電話予約のご案内
電話予約（外来予約）のご利用について
2025年7月1日(火)より、電話予約のお申込みを担当する予約センターの電話番号を変更しました。なお、予約センターはAI電話(人口知能)が応対いたしますが、特別な操作等は不要です。電話予約・予約変更・予約確認は下記にお電話下さい。
重要事項
- 予約の確定には2～3日かかる場合がございます。
- AI電話でお申込みいただいた際は3日以内に担当より折り返しお電話差し上げます。
- 歯科口腔外科、放射線治療、小児科予約(小児検診・予防接種含む)の予約方法は次項をご覧ください。
- 電話予約のご質問は病院代表047-498-8111にお電話下さい。
2025年7月1日からの約センター専用ダイヤル
予約方法解説
電話予約の解説動画を公開しておりますので、参考にして頂ければ幸いです。
歯科口腔外科・放射線治療・小児科予約はコチラ
歯科口腔外科、放射線治療、小児科予約(小児検診・予防接種含む)の予約方法に変更はございません。従来通り、各窓口にお電話下さい。
小児科外来・健診・予防接種予約
歯科口腔外科予約専用ダイヤル
047-498-8721（歯科口腔外科直通）
電話受付時間：月火金曜9：00～17：00 / 水・木曜9：00～18：00 / 土曜9：00～12：00
※診療上の都合で応対が困難な場合や、時間外のお問合せは電話交換に繋がります
放射線治療科予約専用ダイヤル
047-773-0088（放射線治療科直通）
電話受付時間：月～土曜 9:00～17:00
AI電話とは？Q＆A
Q：AI電話とは何ですか？
AI電話とは、人工知能(AI)が電話対応を行う電話サービスです。予約業務をAIが音声で対応いたします。
Q:どんなことをAI電話で問い合わせできますか？
鎌ケ谷総合病院のAI電話では下記内容を受付しております。
- 診療予約
- 予約変更
- 予約キャンセル
- 予約日時の確認
※診療内容に関するご相談や緊急対応は、代表電話へお問い合わせください。
Q:AI電話で個人情報を話しても大丈夫ですか？
AI電話サービスは、患者様の個人情報を適切に管理し、プライバシー保護を徹底しておりますのでご安心ください。
ご不安がある場合は、代表電話へお問い合わせください。
Q:電話が終わった後にSMSにメッセージが届いたのですがURLをクリックしても大丈夫ですか？
問題ございません。URLをクリックした中ではAI電話で聞き取った情報の確認・修正ができますので是非ご利用ください。
尚、固定電話でお電話された方、携帯電話の番号をご返答されなかった方には送信されません。
Q:AI電話を利用するのに特別な手続きは必要ですか？
特別な手続きは不要です。通常と同じように病院にお電話いただくだけでご利用いただけます。
Q:AI電話を利用する際の料金はかかりますか？
通常の電話料金以外の追加費用は発生しません。通話料は、ご契約の電話プランに準じます。